أسئلة عن الخدمات

تكلفة التركيب يتم تحديدها بناءً على موقع العميل ونوع الجهاز. يرجى التواصل مع فريق المبيعات 0559996378 للحصول على عرض سعر دقيق.

نقدم خدمة صيانة مجانية خلال فترة الضمان المحددة، وبعد انتهاء الضمان يتم تطبيق رسوم صيانة رمزية.

نعم، أسعارنا تشمل خدمات ما بعد البيع مثل الدعم الفني، وخدمات الصيانة والتركيب.

نقبل الدفع بجميع البطاقات الائتمانية، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام في بعض المناطق.

عادةً ما يتم توصيل الجهاز وتركيبه حسب موقع العميل .

لا. لا نوفر خيارات الدفع بالتقسيط في الوقت الحالي، لكن في المستقبل سوف نقوم بتوفير هذه الخدمة.

يتم توفير ضمان على جميع الأجهزة لمدة عامين، ويمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء في حال عدم فتحها.

نعم، نوفر عقود صيانة دورية للحفاظ على كفاءة جهازك وضمان جودة المياه باستمرار.

يوصى بتركيب الجهاز بواسطة فني مختص لضمان التثبيت الصحيح وتفعيل الضمان. يمكننا توفير فنيين متخصصين للمساعدة في ذلك.

من أهم المؤشرات تغير طعم أو رائحة الماء، أو انخفاض في تدفق المياه من الصنبور، أو ملاحظة وجود شوائب مرئية.

قد يحدث تسرب بسبب تلف في أحد الوصلات أو الحلقات المطاطية. يجب الاتصال بفريق الدعم الفني 0559996378 لفحص الجهاز وإصلاحه.

مع الصيانة الدورية واستبدال الفلاتر في مواعيدها المحددة، يمكن أن يستمر الجهاز في العمل بكفاءة لسنوات عديدة تصل إلى 10 سنوات أو أكثر.